Communicatie: horen en gehoord worden

 

In onze maatschappij worden mensen steeds mondiger. Goed communiceren is dus van groot belang. Elkaar begrijpen en begrepen worden, is essentieel; of het nu gaat om de communicatie met collega’s, leidinggevenden, klanten of anderen. Deze module geeft je een goede basis om in te schatten hoe de ander communiceert. Je leert om hiermee rekening te houden. Daarbij komen diverse gespreksvaardigheden aan bod.

Wat aan bod komt

  • herkennen van diverse stijlen van communiceren
  • wendbaar zijn naar de stijl van een ander
  • luisteren, samenvatten en doorvragen
  • open en gesloten vragen, wanneer stel je welke vraag
  • bespreken van praktijksituaties
  • een persoonlijk plan opstellen waarmee je na de training verder kunt in de praktijk
8 tot 12 deelnemers
Vanaf € 2.450,- bij 8 deelnemers
2 dagdelen training en 2 delen e-learning
Download brochure