Bemiddelen bij meningsverschillen: onafhankelijk naar de oplossing

Er is een conflict tussen twee partijen: jij wilt geen partij worden in het conflict en je wilt dat het conflict opgelost wordt. Een mogelijkheid is, om dan de rol van bemiddelaar te nemen. Dit vormt voor veel leidinggevenden een uitdaging, een weloverwogen aanpak is van groot belang. Deze module geeft je handvatten om in een dergelijke situatie de goede stappen te zetten.

Wat aan bod komt

  • de rollen bij een conflict: de partijen, de scheidsrechter, de bemiddelaar
  • als bemiddelaar buiten het conflict blijven
  • bemiddelingsstappen
  • oefenen aan de hand van praktijksituaties
  • een persoonlijk plan opstellen waarmee je na de training verder kunt in de praktijk
6 tot 8 deelnemers
Vanaf € 1.450,- bij 6 deelnemers
1 dagdeel training en 1 deel e-learning
Download brochure